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Podés hacerlo de dos formas:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra.
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected] con tu número de pedido y motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar la gestión.
El producto debe estar en su envase original, sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Una vez recibido y verificado, realizaremos la devolución del dinero o el envío de un reemplazo según prefieras.
Los costos de envío por devolución corren por cuenta de la empresa cuando el producto presenta defectos o errores en el despacho.
No se aceptan devoluciones de productos en promoción, incluyendo ofertas con descuentos, combos 2x1, 3x1 o similares.
Tampoco aplica en casos de uso indebido, manipulación inadecuada o si el envase original fue alterado.
Si el producto no cumple con tus expectativas y no está incluido en una promoción, te devolvemos el 100 % del dinero.
Queremos que pruebes, experimentes y te enamores de los resultados sin riesgos.
